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Rastrear Produto
Você pode encontrar as informações de rastreamento nos detalhes do seu pedido. Se um pedido incluir vários itens, cada um pode ter datas de entrega e informações de rastreamento diferentes.
Falta de informações no rastreamento
As informações de rastreamento podem não estar disponíveis por um dos seguintes motivos:
- O pacote pode ser escaneado pela primeira vez somente na entrega.
- Pode haver um atraso nas atualizações do banco de dados de rastreamento.
Se a data estimada de entrega do seu pacote tiver passado e as informações de rastreamento não foram atualizadas, aguarde mais um ou dois dias para que o pacote seja entregue. Normalmente, os pacotes chegam na data estimada de entrega ou logo em seguida.